Играчът от Австрия имаше затруднения с тегленето на средства от казиното и не получи никакво съобщение от поддръжката относно проблема, въпреки че беше посъветван да провери имейлите си. Тя потърси разяснение по проблема с тегленето. Проблемът беше разрешен, тъй като средствата бяха преведени успешно по нейната сметка.
Welle Casino - Играчът има проблеми с тегленето.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 361 €
Welle Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИсках да изтегля парите, но не става. Поддръжката ми каза да проверя имейлите си, но не получих нищо. Просто искам да разбера защо не мога да изтегля парите. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи mell1987,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- От кога се опитвате да изтеглите печалбите си?
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, исках да кажа, че вече сте превели парите. LG
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи mell1987,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
