НачалоЖалбиWazamba Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Wazamba Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 5 000 ฿

Wazamba Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Печалбите на играча от Тайланд бяха конфискувани от Wazamba, след като представи всички необходими документи за самоличност. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 18.8.2023 | Приключен : 6.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Wazamba конфискува печалбите ми, когато съм представил всички документи за самоличност.

и Изпратените документи са безумни, вероятно измами с уебсайтове, за да се опитате да забавите и конфискувате моите печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Лаосри,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Wazamba Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Как казиното ви информира за конфискацията на вашите печалби?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слотове, игри на живо, мултиплейър)
  • Постигнахте ли текущия си баланс със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Използвах услугите на този уебсайт за около четири до пет месеца и предишното теглене не беше проблем, редовно учих както в спортни, така и в казино категории, не получих никакъв бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Бях много скептичен относно изискването на документи за акаунта ми в Skrill през последните шест месеца, в моята транзакция в Skrill не използвах много услугата skrill и защо искаме документи относно моите изявления, които ме направиха много странен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря за вашия отговор.

Моля, разберете, че казиното може да поиска документи за доказателство за собственост по отношение на всеки използван преди това метод на плащане, използван в казиното, тъй като може да се изисква да го направят според техния лиценз.

Бихте ли обяснили каква беше обосновката на казиното за конфискуване на вашите печалби?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема laosri,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини