НачалоЖалбиWazamba Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Wazamba Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 €

Wazamba Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция чакаше от миналия петък теглене на 200 евро по банковата му сметка, но до този ден все още не беше получил средствата. Екипът за жалби отбеляза, че играчът не е отговорил на запитвания. В резултат на това жалбата беше приключена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 13.2.2025 | Приключен : 10.3.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
grПреводbggb

ЧАКАМ ОТ МИНАЛИЯ ПЕТЪК 200 ЕВРО ДА СА В МОЯТА БАНКА И ВСЕ ОЩЕ НИЩО ДНЕС Е ЧЕТВЪРТЪК. ГОВОРЯ С ЧАТА И ВСИЧКИ СЕ ШЕГУВАТ МЕ, НО ДО ТАМ. НЕ ВИЖДАМ ПРОМЯНА ОТ ДНИ....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми rimmasthelord,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
grПреводbggb

Казва ми, че не е идентифициран, но някъде пише. В момента не е необходима идентификация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за отговора.

Казиното обработи ли вече вашето изплащане?

Моля, уведомете ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема rimmasthelord,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини