НачалоЖалбиWazamba Casino - Многократните опити за теглене на играча се отхвърлят.

Wazamba Casino - Многократните опити за теглене на играча се отхвърлят.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 20 000 Kč

Wazamba Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чехия депозира 500 CZK и спечели 20 000 CZK в казино Wazamba. Въпреки това, исканията на играча за теглене се отхвърлят многократно, като служителите го съветват да опита отново. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 27.6.2023 | Приключен : 18.7.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
czПреводbggb

Здравейте, преди около 14 дни депозирах 500 CZK в казино Wazamba в игралната си сметка. В рамките на две седмици спечелих 20000 CZK от залагания. Когато направих повторна заявка за теглене, не ми беше предоставено и тегленето беше отхвърлено. Работниците продължават да ми пишат, за да направя избора отново. Не сте ли се сблъсквали вече с подобен проблем? Не знаеш ли как да ми помогнеш? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей otikniepel,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wazamba Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Какъв метод на плащане използвате, за да изтеглите баланса си? Играли ли сте казино игри или спортни залагания? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
czПреводbggb

Здравей Ник,


На уебсайта пише, че акаунтът не е верифициран, но има забележка, че в момента акаунтът не изисква верификация. Що се отнася до натрупването на печалби, презаредих 500 CZK чрез платежна карта и анулирах бонуса за депозит. Постепенно стигнах до 20 000 CZK, които сега са в сметката. Залагах предимно на спортни срещи, а също така играех и рулетка. Използвах платежната си карта Visa, за да направя депозита си като метод на плащане за теглене. Ако имате други въпроси, моля питайте. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей otikniepel,

Определено бих препоръчал да потвърдите акаунта си, тъй като това прави тегленето много по-бързо. Можете също така да опитате да използвате различен метод на плащане, за да изтеглите баланса си.

Ако е възможно, моля, препратете комуникацията между вас и казиното на [email protected].


Също така имайте предвид, че ние се занимаваме само с проблеми, свързани с казино и ако вашият случай се окаже проблем, свързан със спортни залагания, ние за съжаление няма да можем да ви помогнем, тъй като не сме квалифицирани за това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема otikniepel,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини