Wazamba Casino - Играчът съобщава за липсващи бонус средства.

здравей казино гуру, имам оплакване относно казино Wazamba

което е за липсващи или изчезващи $45 бонус пари.

в началото, когато за първи път отворя акаунта си, нямах проблеми в продължение на 6 месеца, нямах проблеми, всичко беше наред, бях доволен от всичко, всичко беше наред, само доскоро миналия уикенд бях използвал моите бонус жетони, за да играя на машината за обхождане, за да имам шанс да спечеля безплатни завъртания или бонус пари, които бях спечелил два $45 пари от тяхната машина за обхождане, като грабнах играчката Elephant, която ми даде два $45 бонус пари.

така че от двете пари от $45 използвах само един от тях и все пак трябваше да ми остане още един. Свързах се с поддръжката на живо за помощ относно този проблем и бях много недоволен от подкрепата, която получих, така че се надявам, като се свържа с вас, момчета, Casino Guru, за да ви помогне изпращам съобщение до техния супервайзор или ръководство относно моя проблем, вече не става въпрос за парите от бонус от $45, за да бъда честен, а за принципа и начина, по който се отнасяте към вашите много лоялни клиенти, какъвто бях аз и точно сега не ме интересува честно казано, Wazamba току-що загуби лоялен клиент, който съм аз, те знаят, че харча много пари с тях, така че за всички други играчи от Австралия като мен, не харчете парите си с Wazamba, има много по-добри онлайн казино

Здравей Salee1981,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wazamba Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога трябваше да получите бонус парите от $45? Има ли история на залагания или друго доказателство, което да показва, че трябва да получите споменатите бонус пари? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей, Ник, как си, благодаря ти, че се свърза с мен, Ник, нямам проблем или проблеми с проверката на акаунта си и нямам други проблеми с казино Wazamba, просто ми се искаше поддръжката на живо или управлението на клиентите да бяха по-полезни с мен, вижте всичко питам дали те просто моля да разгледат проблема ми и да ми помогнат, тъй като им казах, че ми липсват $45 бонус пари и може да е просто проблем или грешка в тяхната система или просто ми се искаше да разгледат това и да ми помогнат да разреша този проблем освен това имам проблеми с казино Wazamba, всичко е наред с тях, просто ми се иска да бяха по-полезни с поддръжката на клиенти

Здравей Ник, как си днес?

Ник днес искам да кажа, че казино Wazamba разреши моя проблем относно моите $45 бонус пари, те замениха $50 бонус пари в моя акаунт, така че да, много съм доволен от резултата, благодаря ви много на вас, момчета и екипа тук в Казиното Гуру, вие сте страхотни хора, благодаря отново 👍

Уважаеми Salee1981,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Казино.Гуру