Играчът от Италия изпитва трудности при тегленето на средствата си. Иска ми се да съм полезен повече. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Wazamba Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 1 400 €
Wazamba Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмам 2 проблема.
1) казиното не изплаща моята теглена сума от 1400 €
2) печалбата ми в „crazy Coin flip" не е изплатена, говорим за 1200€+208€
обща сума 2808€!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи лукарии,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус?
Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.
И накрая, вижда ли се печалбата ви в „лудо хвърляне на монети" в историята на играта ви?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДа, акаунтът ми е потвърден, изпратих
всички необходими документи, изглежда, че нямам право на теглене, защото направих депозит дори с карта, насочена към мой приятел, въпреки че предоставих и всичките си данни, които бяха поискани от мен.
моите печалби не са от бонус баланс.
победата се вижда в историята. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ти, lucariise, за пояснението. Правилно ли разбирам, че сте използвали метод на плащане на трета страна, за да депозирате средства във вашата казино сметка?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМоля, имайте предвид, че заведенията за хазарт не приемат методи на плащане от трети страни. Проверих общите условия и ето какво намерих ( тук ):
Ако не можете да докажете, че сте легитимен собственик на метода на плащане и не сте получили одобрение от казиното, позволяващо ви да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за ти.
Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобре, разбирам, но няма последователност, ако ме накарат да депозирам. Че парите, депозирани с карти на трети страни, ще ми бъдат върнати тогава, нали?
Благодаря все пак
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСобственикът на метода на плащане може да поиска възстановяване на средствата, ако средствата не са били изиграни и са загубени. Има ли нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема lucariise,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
