НачалоЖалбиWazamba Casino - Играчът получава по-малко безплатни завъртания от обещаното.

Wazamba Casino - Играчът получава по-малко безплатни завъртания от обещаното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$50

Wazamba Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Онтарио е недоволен от липсата на обслужване на клиенти и се чувства измамен от обещаните безплатни завъртания. Първоначално обещани 200 безплатни завъртания, те получиха само 40, а останалите 160 бяха несправедливо премахнати. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 7.8.2023 | Приключен : 30.8.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Първо, никакво обслужване на клиенти. И второ, депозирам в това казино и предполагам, че ще получа 200 безплатни завъртания. Дават ми само 40 безплатни завъртания. И премахнаха още 160 безплатни завъртания от акаунта ми. Това е измамно казино. Никога не се регистрирайте в това казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Sohail764245,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили кой бонус сте активирали? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка към бонус офертата, която сте осребрили.

Получихте ли някакво обяснение от казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Sohail764245,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, получих бонуса за добре дошли, който е 100% равен до $750. Плюс 200 безплатни завъртания. Което казиното ми дава само 40 безплатни завъртания от 200. И когато поискам останалите. Не ми го дадоха.. и ето скрийншот на офертата.

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви много за отговора, Sohail764245. Опитахте ли да се свържете с казиното, за да разберете защо не сте получили останалите безплатни завъртания? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Sohail764245,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини