НачалоЖалбиWazamba Casino - Бонусът на играча изчезна.

Wazamba Casino - Бонусът на играча изчезна.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 60 €

Wazamba Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия се оплаква, че безплатните му завъртания и баланс от 50 евро изчезнаха, след като батерията на телефона му умря. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 5.6.2020 | Приключен : 22.6.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Забравете това казино просто имаше 40 безплатни завъртания и 50 евро батерията ми се изпразни на мобилния ми телефон и тогава както безплатните завъртания, така и парите просто бяха изчезнали, сякаш не можете да погледнете в историята или да се преструвате, че ви отне толкова дълго време доволен, че беше на 50 евро и не повече

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Мухамед,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бих искал да знам дали тези 50 евро са били всички бонус пари. Има ли шанс бонусът да изтече междувременно? Опитахте ли да общувате този въпрос с казиното? Моля, бихте ли могли да препратите вашата комуникация между вас и казиното до [email protected], ако има такава? Като алтернатива можете да го публикувате тук. Очаквам с нетърпение да те чуя. Надяваме се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Мухамед,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини