Играчът от Онтарио се сблъска с проблеми с тегленето на средствата си поради това, че казиното не завърши KYC процеса. Опитахме се да съберем повече информация от нея, за да помогнем за разрешаването на проблема. Тъй като обаче тя не отговори на исканията за разяснение, жалбата беше отхвърлена.
Wanted Win Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради проблеми с KYC.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$4 000
Wanted Win Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДадох всичките си документи, те просто няма да ми довършат kyc
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Викуокър,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Wanted Win Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посочили кой документ сте изпратили досега?
- Кои документи прие казиното и кои не?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
