Играчът от Аржентина се оплаква от неуточнен проблем. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Vulkan Casino UA - Играчът иска помощ.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 10 $
Vulkan Casino UA
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Мариела,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Извинявам се, но не разбирам какво става. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли обяснили по-подробно?
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСтанах потребител и искам да го анулирам, да използвам кредитната си карта и играх веднъж, искам да знам дали продължавате да намалявате тази сума, защото вече не съм играл и искам да отмените всичките си игри.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря за отговора, Мариела. Не съм сигурен, че разбрах напълно. Casino.Guru е независима база данни за онлайн казино, която действа като посредник при разрешаване на спорове между играчите. Нямаме достъп до вашия акаунт, поради което не можем да го затворим.
Опитвали ли сте да помолите казиното за помощ? Най-добрият ми съвет би бил да се свържете директно с казиното, тъй като агентите за поддръжка са по-квалифицирани да ви помогнат с подобни заявки от нас.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Мариела,
Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
