ViperWin Casino - Тегленията на играча се забавят.

Здравейте, просто се чудя дали мога да получа помощ с тегления, които изглежда не се движат.

Имам 3 чакащи (което е максимумът, който можете да имате според техните правила и условия).

• 6 март - $750 AUD
• 7 март - $750 AUD
• 8 март - 650 австралийски долара
• Профилът ми казва, че не се нуждае от проверка

Моят депозит е направен с помощта на Mifinity и тегления също.

Миналата седмица всъщност играх в друго казино Novaforge и моите тегления дойдоха в рамките на 2-3 дни (депозиране и теглене с помощта на Mifinity, те не поискаха допълнителни документи за потвърждение, тъй като съм играл в доста от другите казина на Novaforge)

Здравей tendol4i1,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с ViperWin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
• Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
• Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Моля, имайте предвид, че Casino.Guru никога няма да поиска никакви плащания или достъп до вашите сметки. Ако някой твърди, че е персонал на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация.

Единственият легитимен начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази официална платформа за оплаквания или чрез имейл адресите, предоставени в нишката ви за оплаквания.

Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.

здравей

Понастоящем няма чакаща проверка, това е моят опит в казината на Novaforge, тегленията стават, както съм проверявал в миналото

няма бонус, свързан с тези средства, техните правила и условия са първо реални пари, след това бонус, може да съм анулирал бонуса, не мога да си спомня, но тук не се изисква залагане

Изпратих имейл вчера за всякакви проблеми с KYC или оттегляне и говорих с чат на живо и те казаха, че се стремят да обработят в рамките на 3 работни дни. Ако се изискват някакви документи, това ще се покаже в моя профил, в профила ми все още пише, че не са необходими документи

Само актуализация за това, отмених тегленето на $650, за да продължа да играя.

Сега имам само 2x $750 тегления, които са чакащи

само актуализация има само 1x теглене от $750 в момента

това беше направено на 6 април

Здравей, само актуализация

Все още има предстоящи тегления на 2x $750AUD

Здравей tendol4i1,

Ако сте поискали тегления на 6 април, препоръчвам ви да изчакате до следващата седмица.

Обработката на всяко теглене може да отнеме до 14 дни и в случай че сте анулирали предишно и сте го поискали отново, периодът на изчакване основно се нулира.

Уведомете ни, след като тегленето изтече през препоръчания период.

най-добри пожелания,

Ник

Здравейте, мога ли просто да затворя това, в крайна сметка получих първото теглене, но загубих останалото

благодаря

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.