Играчът от Нова Зеландия имаше проблеми с тегленето на средства от казиното, тъй като от тях се изискваше да заложат три пъти своя депозит. Въпреки че е заложило част от сумата, казиното не е предоставило на играча цифра, показваща колко остава за залагане. Според представителя на казиното, проблемът е разрешен, когато играчът успешно изтегли средствата си, след като потвърди състоянието на сметката си в казиното. Жалбата обаче беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
ViperSpin Casino - Играчът е изправен пред проблеми с изискванията за залагане.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$2 000
ViperSpin Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДа кажем, че трябва да заложа 3 пъти от моя депозит и съм заложил част от него, когато попитах колко остава да заложа, те няма да ми дадат цифра.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми dstanton029,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с ViperSpin Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време сте играч в казиното?
- как научихте за необходимостта да заложите депозита 3 пъти, бихте ли споделили повече подробности за тези обстоятелства?
- Акаунтът на вашия играч потвърден ли е? Бяхте ли помолени да предоставите документи, необходими за проверка?
- Кои игри решихте да играете, за да достигнете необходимото залагане на вашия депозит?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Дано,
Радвам се да помогна и по този случай.
Прегледах акаунта ви с посочения тук имейл и мога да потвърдя, че сте готови да теглите!
За теглене на крипто имаме 3 пъти повече от вашия депозит, това е за предотвратяване на прането на пари, тъй като вие също използвате карти за депозиране.
поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Нашият чат на живо направи всичко възможно, за да ви помогне по този случай и не виждам къде е споменато, че няма да ви кажат какво остава.
поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора ViperSpin Casino.
Уважаеми dstanton029,
- Успяхте ли да поискате теглене?
- Можем ли да считаме проблема за разрешен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСамо актуализация Томас, той успешно изтегли средствата преди около 6 дни 🙂
Щастлив съм да предоставя всякаква информация/снимки относно, но Danno възобнови редовния си играч във Viperspin.
Приятен ден 🙂
Автоматичен превод:
