НачалоЖалбиVIP Arab Club Casino - Играчът изпитва проблеми със залагането на слот машина.

VIP Arab Club Casino - Играчът изпитва проблеми със залагането на слот машина.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 300 Lek

VIP Arab Club Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Сингапур беше съобщил за проблем с машината Bonanza Billion, при която сумата на залога му беше приспадната, но машината не се завъртя. Въпреки усилията ни да разберем ситуацията и да разрешим проблема, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 29.10.2023 | Приключен : 13.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Заложих на Bonanza Billiard Machine, сумата беше приспадната, но не изиграх завъртанията и изминаха 6 дни, като проблемът не беше разрешен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи malsabbaghh,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че залогът е останал незавършен? Виждате ли този залог в историята на играта си? Има ли някакъв резултат - печалба/загуба?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема malsabbaghh,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини