Играчът от Обединеното кралство не можа да изтегли средствата си от казиното, освен ако не кандидатства за сметка в Mastercard или Skrill, тъй като не бяха предоставени други опции за теглене. Екипът по жалбите приключи жалбата поради липса на отговор от играча, въпреки многобройните запитвания и напомняния. Следователно, по това време не можеше да се предприеме по-нататъшно разследване или решения. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.
VeryWell Casino - Опциите за теглене на играчите са ограничени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £204
VeryWell Casino
Индекс на сигурност 5.5 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКазиното не ми предлага друга опция за теглене освен Mastercard. Казаха, че не мога да тегля, освен ако не кандидатствам за Mastercard или Skrill сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми играч,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви с тегленето.
Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват единствено от казиното. Няколко фактора, като Лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, оказват голямо влияние. Ако даден метод на плащане е наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предлаган и за тегления; също така, той може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи на плащане на своите клиенти.
- Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото?
- Бихте ли могли да ми кажете какви опции са ви на разположение на касата на казиното за изплащане?
Междувременно можете да разгледате нашите ръководства за това как да стартирате и използвате Skril в онлайн казина: https://casino.guru/skrill-casino-guide
Благодаря Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема cherylmace66,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
