НачалоЖалбиVerde Casino - Играчът изпитва забавяне на тегленето поради технически проблеми.

Verde Casino - Играчът изпитва забавяне на тегленето поради технически проблеми.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 43 000 kr.

Verde Casino
Индекс на сигурност 8.9 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Дания се опитваше да изтегли 43 000 kr. за 14 дни, но вноските бяха непрекъснато отхвърляни поради технически проблеми, според обратната връзка на казиното. Поискахме от играча допълнителна информация относно верификацията на акаунта и използването на бонуси. Играчът обаче не отговори на съобщенията ни. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 14.5.2024 | Приключен : 31.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
dkПреводbggb

Опитвах се да изтегля 43 000 kr. за 14 дни. Въпреки че сумите на вноските са посочени като „В процес", те се отхвърлят през цялото време. Писах им няколко пъти и те просто ме уведомяват, че има технически проблеми и просто трябва да изчакам. Това се е случило вече два пъти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей alru1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Verde Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема alru1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини