Сметката на играча от Гърция в Verde Casino беше блокирана поради предполагаемо използване на кредитна карта на друго лице, което те оспориха. Проблемът възникна поради несъответствие на физическата карта, използвана за депозити. Попитахме за произхода на несъответствието и статуса на документите за проверка на играча. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Verde Casino - Акаунтът на играча е закрит поради проблем с проверката на картата.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: ??
Verde Casino
Индекс на сигурност 8.9 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми leuteris7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Verde Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли обяснили несъответствието между името на картата и името във вашето банково приложение?
- Откога си играч на казиното? Бяха ли приети другите ви документи за проверка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобър вечер, проблемът е решен, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми leuteris7,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
