Играчът от Обединеното кралство съобщи, че казиното е затворило акаунта му след печалби на 10 февруари и е отказало да изплати оставащия му баланс, твърдейки, че средствата са били изтрити при затварянето. Той потърси помощ, за да предприеме допълнителни действия срещу казиното. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Velobet Casino - Сметката на играча е затворена, средствата са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £300
Velobet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИскам всички да знаят, че тази компания е измама. Имах няколко печалби на 10 февруари, те решиха да закрият акаунта ми. Нямам проблем със затварянето на акаунта ми, но те отказват да изплатят салдото в акаунта ми, заявявайки, че са изтрили средствата, когато акаунтът ми е бил затворен. Те все още трябва да изплатят печалбите ми, ако е възможно, можете ли да ми предоставите адреса им, за да мога да отида в полицията
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми aaronfoster1234,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Преводпечалбите са от спортни залагания. От време на време играех на ротативки, но никога не съм имал много печалби.
Бях преминал проверка. Използвах сайта от август 2024 г. Имах печалби и компанията изплати, така че продължих да ги използвам. Но в този случай те блокираха акаунта ми и отказват да изплатят средствата, които са в моя акаунт, и твърдят, че са изтрили тези средства.
няма активни бонуси в акаунта ми и ако кажат, че е имало активни бонуси, те лъжат Имах теглене от £700 успешно тази сутрин имах около £300 в баланс, който използвах за залагания, когато акаунтът беше блокиран, който те изтриха от акаунта ми при затварянето му
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, aaronfoster1234. Правилно ли разбирам, че това беше единственото обяснение от казиното, което получихте? Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Автоматичен превод:
