Играчът от Обединеното кралство беше подал жалба срещу velobet.com за това, че му е позволил да играе, докато е бил в Обединеното кралство, където това потенциално може да се счита за незаконно. Той поиска нетните му загуби да бъдат възстановени. Играчът твърдеше, че казиното съхранява личните му данни, доказващи пребиваването му в Обединеното кралство. Ние обаче обяснихме, че можем да помогнем само ако средствата или печалбите на играча са били конфискувани поради това, че е от страна с ограничения. Тъй като играчът търсеше възстановяване на загубени депозити единствено защото казиното нямаше валиден лиценз в неговата страна, ние отхвърлихме жалбата.
Velobet Casino - Играчът иска възстановяване на сумата поради нелегитимен достъп.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: £25 000
Velobet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздравей
Бих искал да подам жалба срещу velobet.com, че ми позволява достъп до там, когато знаят, че играя във Великобритания.
Като решение бих искал нетните ми загуби да бъдат възстановени от казиното от отварянето на сметката.
Благодаря
Тим
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Broady92,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Velobet Casino.
Въпреки това бих искал да ви информирам, че приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча.
С други думи, ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си. Ето защо бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения.
- Бихте ли могли да посъветвате колко е текущият ви баланс за изтегляне?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздравей
Проблемът е, че ми беше разрешен достъп до сайта от Обединеното кралство, където се изисква лиценз за хазарт.
Те пазят личните ми данни, които показват, че съм жител на Обединеното кралство
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводРазбирам гледната ти точка, Broady92,
Ако искате да поискате възстановяване на загубени депозити само защото казиното няма валиден лиценз във вашата страна, ние не можем да ви помогнем. Във всеки преглед ние предоставяме на потребителите информация за лиценза и в крайна сметка всеки играч трябва да вземе информирано решение относно своя избор на казино.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
