Играчът от Мексико имаше забавяне в разпознаването на депозита, въпреки че предостави доказателство на отдела за поддръжка на клиенти, който беше прекратил комуникацията. Помолихме го да изясни дали се е свързал със своя процесор за обработка на плащания относно този проблем и да препрати разписката за плащане и всяка свързана комуникация. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Vegasy Casino - Проблем с разпознаването на депозита в акаунта на играча.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$263
Vegasy Casino
Индекс на сигурност 6.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих депозит, който отнема известно време, докато се покаже в акаунта ми, и не получавам никакво решение. Обръщам се към поддръжката и техните отговори са безполезни. Изпратих им доказателство за депозита, но те спират да отговарят след това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми sebastiantrevino642,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?
Това ли беше първият ви депозит в това казино?
Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на [email protected] ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
