НачалоЖалбиVegas2Web Casino - Оттеглянето на играча се отлага постоянно.

Vegas2Web Casino - Оттеглянето на играча се отлага постоянно.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 $

Vegas2Web Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Мисури се бореше със забавено изплащане, като ежедневно получаваше различни извинения или времеви рамки. Помолихме играча да предостави повече подробности относно заявката си за теглене, като например кога е направена и дали е имала успешни тегления в миналото. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на удължения 7-дневен срок. В резултат на това не успяхме да продължим с разследването и жалбата беше отхвърлена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 3.11.2023 | Приключен : 18.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Не мога да получа изплащането си. Това е различно извинение или времева рамка всеки ден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми amandaturner4,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема amandaturner4,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини