НачалоЖалбиVegas Rio Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Vegas Rio Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 16 900 $

Vegas Rio Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Оттеглянето на играча се отлага със седмица. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 26.11.2022 | Приключен : 20.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Изпращам жалба, защото това казино все още не ми е платило. Направих всичко, което поискаха, и те продължават да казват, че ще ми изпратят имейл, но не ми изпратиха моите печалби. Казаха, че ще отнеме 5-7 дни и пак нищо. Искам всичките си пари, които спечелих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей edna92359,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vegas Rio Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Да, акаунтът ми е потвърден от 11/11/22 и също така използвах бонус, но изпълних всичко, което беше необходимо, за да изтегля. Продължавам да изпращам съобщения до казиното и всичко, което те казват, е да чакам отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей edna92359,

Можете ли да поясните кога точно поискахте теглене - преди повече от 14 дни ли беше?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема edna92359,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини