НачалоЖалбиVegas Now Casino - Печалбите на играча се забавят.

Vegas Now Casino - Печалбите на играча се забавят.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: ??

Vegas Now Casino
Индекс на сигурност 4.7 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия, напълно верифициран, се сблъска с трудности при тегленето на печалбите си, след като спечели значителна сума. Въпреки че не е използвал никакви бонуси и е депозирал средства без проблем, той не е получил никакви отговори от казиното относно тегленето си, което е чакало почти две седмици. След като се е свързал с екипа за жалби, играчът потвърди, че тегленето е било успешно изплатено. Жалбата е маркирана като разрешена в системата.

Написан от Katarina
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 29.4.2025 | Решена : 2.5.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Имам проблеми с тегленето на печалбите си. Не съм използвал нито един бонус, който съм вложил много през 2-те седмици. Нямах голям късмет, а после отново имах късмет и спечелих голяма сума. Напълно съм верифициран, но не мога да получа отговори от тях. Получавам същото съобщение - просто чакай парите си. Минаха почти 2 седмици. Чувствам се сякаш съм измамен, нямам проблеми, когато депозирам парите, но опитът да си върна печалбата ми изглежда невъзможен. Дано да платят това, което имам. Имам много лоша комуникация, много е разочароващо. Не съм сигурен какво да мисля или правя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Деймиън,

Благодарим ви, че подадохте оплакването си. Съжалявам да науча за негативното преживяване, което сте имали с Vegas Now Casino.

За да добия по-пълна представа за ситуацията, ще съм Ви благодарен, ако можете да отговорите на следните въпроси:

  • Бихте ли могли да ми кажете от колко време играете в това казино?
  • Кога точно поискахте теглене, моля?
  • Имали ли сте успешни тегления от това казино?

Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Катарина


Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти. Ако някой твърди, че е служител на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация.

Единственият легитимен начин да се свържем с вас е чрез тази официална платформа за жалби или чрез имейл адресите, посочени във вашата тема за жалба.

Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Играя от 6 седмици.

Оттегляне на 20 април 2025 г.

Все още няма успешни тегления.

Благодаря, поздрави, Деймиън

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Тегленето беше извършено току-що, казиното е легитимно, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Деймиън,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Катарина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини