Vegadream Casino - Играчът е обвинен, че играе ограничена игра.

Направих първото и играх с бонус 35 безплатни завъртания и 100%

След това се отказах и след като изчаках 48 часа, те отмениха оттеглянето,

Под предлог, че играя забранени игри, бях измамен от първия момент. В рекламите те ви казват, че ще получите 500% бонус за депозит и 300 безплатни завъртания. И разбира се, това няма да се случи, след което ви карат да загубите енергията и времето си и след всички тези усилия те крадат парите ми и не ми плащайте под никакъв предлог, сякаш работя за тях или нещо подобно, трудно е момчета, те ви унищожават психологически, наистина, и няма да ви получат нещо, те са мошеници в истинския смисъл на думата , а вие преценете сега

Уважаеми Sietske,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Смятаме, че ограничените игри за игра на бонус трябва да бъдат блокирани и това правило да се прилага на ниво софтуер, т.е., че софтуерът или уебсайтът на казиното не трябва да позволяват на играчите да правят залози на игрите, които не могат да се играят, докато завършват залагането на бонус .

Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви изкупен бонус в това казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Sietske,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.