НачалоЖалбиVave Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Vave Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 600 €

Vave Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играч от Белгия депозира 100 €, получи производен бонус от 40 € и впоследствие спечели 600 €. Въпреки че отговаря на изискването за залагане, казиното конфискува техните печалби, позовавайки се на нарушение на правилата и условията, което играчът отрича. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 16.10.2023 | Приключен : 19.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

И така, за да започна, депозирах 100 евро, загубих всичко 1 ден по-късно получавам имейл, получих бонус от 40 €, така че играя с всичко 0,5 залога стигнах до 500, необходими за залагане 1,8 хиляди направих, че се опитах да изтегля 600 € опитах да теглене изчаках 2 дни нищо не дойде, така че се свързах с поддръжката те казаха, че може да отнеме повече време казах добре чакам днес получавам имейл направих нещо нередно по отношение на условията и правилата правя над 5 залагания никога не съм го правил така че получих имейл взеха ми парите и анулирах тегленето, това е толкова лошо, че наистина имах нужда от парите, но да, виждам, че казиното не е начинът да го направя file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте galaxycars4,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vave Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Вашата история на залагания налична ли е във вашия казино акаунт? Ако да, моля, препратете го на [email protected] и ако не, опитайте се да поискате от казиното да ви го препрати. Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Така че се опитах да се свържа с тях, току-що видях, че акаунтът ми е забранен от сега нататък, така че вече нямам нищо доказателство. За съжаление

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте galaxycars4,

Бихте ли могли да ни посъветвате, ако сте се свързали с тях по имейл, тъй като няма значение, ако акаунтът ви е забранен, те пак трябва да отговорят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Да, все още опитах без реакция, нищо само този един имейл. Отидох до акаунта си и бам, изтриха акаунт за съобщение, исках да ги попитам защо и защо парите са изчезнали, вече нямах никаква реакция


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте galaxycars4,

Можете ли да препратите досегашната комуникация с казиното на [email protected], преди да се опитаме да се свържем с тях?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема galaxycars4,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини