НачалоЖалбиVave Casino - Депозитът на играча е конфискуван.

Vave Casino - Депозитът на играча е конфискуван.

Отворен
Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

2d 5h 2m 30s

Vave Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Италия съобщава, че депозит от 200 USDT не е бил кредитиран в сметката му в казиното, въпреки че разполага с цялата необходима документация, включително снимки на екрана. Той изразява разочарование от обслужването на клиентите, което предоставя повтарящи се и безполезни отговори.

Написан от Attila
Complaint Specialist
Подадена: 25.8.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
gbПреводbg

Взеха 200 USDT и не ги депозираха. Имам всички снимки на екрана и всичко, което обслужването на клиентите е... продължавайте да повтаряте глупости, генерирани от изкуствен интелект.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
gbПреводbg

Уважаеми jjjy66,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжалявам, че не можахме да Ви бъдем от голяма полза в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение. Благодарим Ви много за разбирането.

С най-добри пожелания,

Атила


Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 5 дни
gbПреводbg
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

Attila в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини