НачалоЖалбиVavada Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

Vavada Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 200 000 $

Vavada Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Алабама беше поискал теглене преди три седмици, след като спечели с ваучер за $50 и BTC депозит. Той твърди, че казиното се оправдава, за да избегне обработката на пълното изплащане, и е пренебрегнало исканията му, въпреки че има видео доказателство за печалбите му. След преглед на случая беше установено, че играчът няма акаунт в казиното и екипът по жалбите заключи, че не може да помогне при проблеми, свързани с уебсайтове за измама. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 21.2.2025 | Приключен : 27.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Многократно съм искал теглене, след като спечелих от паричен вауч от 50$, който ми даде приятел. Аз също депозирах BTC. Имах късмет и се представих добре. Извиняват се и искат повече пари, за да ми платят, което не е законно, те са опитали всичко до точката, в която игнорирате исканията. Имам видео доказателство и изображения, показващи победата и данните са легитимни. Да ми плащате 1/2 или 3/4 е поне приемливо. Няма да отида по-малко от 500 000 в BTC, тъй като платих в крипто, а останалото ще взема завинаги с течение на времето

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми r0gu3c4ptain,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Преди да продължим с по-нататъшно разследване, можете ли да публикувате връзката към уебсайта на казиното тук в тази тема?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Току-що публикувах съобщение към връзката към Даниела Слива

Директор връзки с обществеността и творчески проекти

моля, прочетете, ако тя може да ви го препрати. Вече имам добре очертан пръстенът и екипът на Вавада не приема кражбата на сериозно. Щастлив съм да работя с екипа, ако възникне нужда. Аз съм 27-годишен ветеран в реакцията при инциденти и кибер кражбите. Живея, за да хващам такива крадци.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Ще се радвам да проведа видеоконференция с вас по този въпрос и да споделя повече подробности с екипа там. Може би можем да работим повече заедно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

В момента обмислям разкриване на информация, но бих искал да работя с екипа за отговорно разкриване

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви много за отговора, r0gu3c4ptain. Моля, изяснете с кой уебсайт имате проблеми. благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

varada.com. Е високо. Предполага се, че е компрометиран от DNS отравяне.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

С мен се свърза представител от Vavada Casino и получих информация заедно с потвърждаващи доказателства, че не сте регистрирали акаунт в това казино. Ако единственото ви притеснение е съществуването на огледални уебсайтове за измама за това конкретно казино, съжалявам да ви информирам, че не можем да ви помогнем. Няма начин да се премахнат тези уебсайтове и би било невъзможно някой да докаже, че това измамно казино се управлява от оригиналния екип на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

О, те могат да бъдат елиминирани. Това попада в моята професия, а не в твоята. Имам възможност да им давам нареждания за премахване, но тъй като изглежда казиното няма интерес да защитава своите играчи или активите си, няма да си губя времето да премахвам издадените заповеди

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Разбирам, че тази ситуация е разочароваща, но както вече обясних, това не е платформата за подпомагане при подобни проблеми. Нашето мнение е, че отговорността за това престъпление е на лицето, което го е извършило, а не на казиното. Ако можете да предприемете някакви действия по отношение на това, тогава имате моите благословии и ви желая късмет в помагането на много невинни хора да избягват измамни уебсайтове.


Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини