Vavada Casino - Играчът иска корекция на грешка във финансовата транзакция.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.

• Бихте ли могли да поясните защо е трябвало да получите възстановяване на сумата от казиното? Моля, препратете ми и цялата комуникация между вас и казиното относно вашата заявка за възстановяване на сумата на [email protected] .
• След като осъзнахте, че вместо да получите очакваното възстановяване на сумата, вие сте били таксувани допълнителни такси, свързахте ли се с казиното, за да разрешите проблема? Ако е така, моля, включете и тази кореспонденция.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника