Играчът от Япония беше играл с бонус за депозит. След опит да изтегли печалби, казиното обвини играча в мултиакаунтинг. От казиното бяха предоставени доказателства за множество акаунти, което доведе до заключението, че действията на казиното са били оправдани. Вследствие на това жалбата беше приключена.
Vavada Casino - Играчът беше обвинен в отваряне на множество акаунти в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 6 502 $
Vavada Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводРегистрирах се за Vavada Casino за първи път, получих бонус за първи депозит и играх слот игри. След като изпълних изискванията за залагане и поисках теглене, получих имейл, в който се казва, че акаунтът е създаден с цел получаване на бонуса и че печалбите ми са конфискувани.
Нямам спомен за това и, разбира се, това беше първото казино, в което играх, така че нямаше дублиращи се регистрации.
Бихте ли разрешили този проблем?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ryuki00888,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Vavada Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Казиното посочвало ли е някакво конкретно доказателство за предишна регистрация?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно обвиненията срещу вас? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе, не бяха представени доказателства.
・Ще ви изпратим имейли, получени от казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравейте всички
Преди Casino Guru да ни покани да разрешим тази жалба, бих искал да ви информирам, че сме изпратили файл с допълнителни подробности относно случая до Томас на [email protected] .
Надяваме се това да помогне за разрешаването на жалбата.
с уважение,
Представител на Вавада
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря и на двете страни за отговора.
Уважаеми ryuki00888,
казиното ми предостави доказателства за множество сметки.
Въз основа на доказателствата смятаме, че действията на казиното са били оправдани.
Следователно жалбата ви ще бъде затворена.
Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
