Vavada Casino - Акаунтът на играча беше закрит.

Здравей Maria4468,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vavada Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми дали съвет защо сте използвали карта на трета страна, за да депозирате в казиното? Колко общо депозирахте там и колко е текущият ви баланс в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че използването на депозит от трета страна е строго забранено в почти всяко едно онлайн казино и те имат право да анулират всички печалби и да затворят баланса ви.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Maria4468,

Проблемът не е вашата държава или играта, която сте играли. Депозирахте с депозит от трета страна (не ваш собствен фонд), което противоречи на правилата и условията на казиното.

За съжаление, не можем да направим нищо, тъй като казиното има право да анулира всички печалби, генерирани във вашата сметка. Собственикът на платежния метод може да поиска възстановяване на депозитите, направени в казиното.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, жалбата ще бъде затворена.

Здравей Maria4468,

За съжаление не става така. Трябва да сте собственик на метода на плащане, който сте използвали за депозиране, без значение кой използва тази сметка.

Както бе споменато по-горе, вие нарушихте условията на казиното чрез депозит от трета страна и ние не можем да направим нищо срещу това.

Моля, не забравяйте да използвате само собствените си плащания следващия път, когато играете в онлайн казино

С Най-Добри Пожелания,

Ник