V.Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

Здравейте, исках да тегля 500 PLN за много по -добре. От 1 седмица има информация „плащане в ход". Попитах мениджъра относно изтеглянето ми и той каза, че изпращат пари до финансовия си поток и аз трябва да чакам пари, докато той не изпрати пари по моята много по -добра сметка. Не мога да кажа колко време може да отнеме.

Уважаеми popekkrul9998,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми popekkrul9998

Можете ли любезно да посочите идентификатора на транзакцията plz?

Следователно, според нашите дневници, няма "незавършени" транзакции.

Благодаря ви предварително!

Поздрави

Най -накрая преди 3 часа парите влязоха в сметката ми.

За първи път се оттеглих от вулкан вегас, затова се притесних.

Здравейте всички,

Благодаря ви казино Vulkan Vegas за помощта ви по този случай.

Popekkrul9998, изглежда, че проблемът е решен. Имам ли вашето разрешение да закрия жалбата? Или с нещо друго мога да ви помогна?

Можете да затворите жалбата. Благодаря ти 🙂

Страхотна новина, Popekkrul9998. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.