Играчът от Португалия се затруднява да блокира акаунта си в Paripesa, въпреки че има достъп и е изпращал множество имейли през последната година, без да получава отговор. Той изразява загриженост, че онлайн хазартът се отразява негативно на живота му.
PariPesa Casino - Играчът не може да затвори акаунта си.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4d 22h 32m 13s
PariPesa Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводДобър ден
Наистина имам нужда от помощта ти.
Казиното, за което искам да докладвам, не е в списъка ви, но избрах произволно такова, за да се опитам да се свържа с вас.
Въпросното казино е Paripesa.
Имам достъп до профила си и мога да правя всичко без никакви проблеми; обаче се опитвам да го блокирам повече от година. Постоянно изпращам имейли и никой не отговаря.
Онлайн хазартът излага живота ми на риск и това е единственото казино, което все още трябва да блокирам. Просто не мога да го направя.
Мислиш ли, че би могъл/а да ми помогнеш?
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводЗдравей,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви.
Първо, бих искал да изясня разликата между закриване на акаунт и самоизключване:
- Закриването на акаунт е прост процес с минимално въздействие – играчите могат да отворят отново акаунтите си по всяко време и казиното няма текущи задължения към тях.
- Самоизключването, от друга страна, е свързано с по-строги ограничения. Когато играч успешно поиска самоизключване, казиното се съгласява да не отваря отново акаунта, освен при специфични обстоятелства (например след период на размисъл, но никога за играчи с проблеми с хазарта).
Бихте ли посочили причината за закриването на акаунта си? Освен това, бихте ли били така добри да ми препратите заявките за закриване на акаунт, които сте изпратили до казиното, заедно с отговорите на казиното? Можете да ми ги изпратите на [email protected] .
Освен това, бихте ли могли да прикачите линк към въпросното казино?
Предварително Ви благодаря за съдействието.
С най-добри пожелания,
Атила
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводДобър ден, вече изпратих по имейл цялата поискана документация.
Поисках постоянно самоизключване, но не получих отговор.
Ето линк към казиното: https://paripesa24.org/pt
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
ПреводБлагодаря ви за отговора. За съжаление не съм получил никакви имейли от вас. Бихте ли ми казали кой имейл адрес сте използвали? Освен това, изпратихте ли информацията на [email protected] ?
Благодарим ви за търпението и съдействието.
Автоматичен превод:
