Играчът от Швеция се оплаква от неразрешени транзакции. Бяхме принудени да отхвърлим тази жалба, тъй като това не беше проблем, с който можем да помогнем.
Unibet Casino SE - Играч се оплаква от неразрешени депозити.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 2 859 kr
Unibet Casino SE
Индекс на сигурност 8.8 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлокиран съм при прекъсване на играта и открих, че някой е депозирал пари в unibet с кредитната ми карта на тяхната страница за игра. Свързах се с unibet, които казват, че не могат да видят нищо, но е приспаднато от акаунта ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Maddizza,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че средствата са били удържани от банковата ви сметка без вашето съгласие? Има ли някакъв шанс някой, който има достъп до вашата кредитна карта, да я използва?
Бихте ли ми дали съвет дали имате сметка в това казино?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, да парите са изтеглени без мое разрешение. Никой друг няма достъп до кредитната ми карта освен мен. Имам акаунт в unibet, но се блокирах на gamepaus. И аз се свързах с unibet, които след проверка видяха, че нищо не е депозирано в игралната ми сметка.
на Ваше разположение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора. Съжалявам, Maddizza, но ако сте сигурни, че никой друг не е имал достъп до вашата карта, ще бъде много трудно да докажете, че някой друг е взел пари от банковата ви сметка. За съжаление, от наша гледна точка, не можем да направим нищо. Най-добрият вариант, който мога да препоръчам, е да се свържете с местната полиция и вашата банка възможно най-скоро и те трябва да продължат с разследването и да предложат по-нататъшни действия.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което мога да направя за вас, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря ви предварително за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много за разбирането. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно, просто нямаме възможност как да помогнем.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Автоматичен превод:
