Играчът от Финландия е поискал теглене преди две седмици, но не е получил средствата. Въпреки три имейла до казиното, няма отговор. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Tusk Casino - Заявката за теглене на играча не се обработва.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 700 €
Tusk Casino
Индекс на сигурност 3.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих заявка за теглене на 15 август 2023 г., но не съм получил парите си. Изпратих три имейла и не получих никакъв отговор!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Passion222,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото с избрания от вас метод на плащане?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, направих едно теглене преди. KYC проверката е завършена. Не получих отговор на имейла си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли ни изпратили подробности за вашата заявка за теглене? Публикувайте екранна снимка от акаунта си в казиното тук или изпратете информацията на моя имейл на [email protected]
Ако казиното е отговорило на вашите имейли, моля, изпратете ми и техния отговор.
Автоматичен превод:
