НачалоЖалбиTusk Casino - Играчът не получи обещания бонус от R300 без депозит.

Tusk Casino - Играчът не получи обещания бонус от R300 без депозит.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: R300

Tusk Casino
Индекс на сигурност 3.8 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Южна Африка се регистрира, за да получи бонус без депозит R300, но му казаха, че е изтекъл. Вместо това екипът за поддръжка й кредитира безплатни завъртания, от които тя е недоволна. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, поради което отхвърлихме жалбата.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 22.8.2023 | Приключен : 14.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Много съм разочарован в подкрепата. Регистрирах се днес през мрежата с R300 бонус без депозит. Когато разговарях с екипа за поддръжка онлайн, за да осребря моя бонус без депозит, те казаха, че е изтекъл, как би могъл да изтече, ако се регистрирах само днес? Приписаха ми безплатни завъртания, не е това, което поисках. Как да разрешим това?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми ELEYNEBOO,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с Tusk Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно ситуацията ви.

Къде точно намерихте бонуса без депозит R300? Беше ли на уебсайта на казиното, получихте ли го по имейл или го намерихте чрез уебсайт на трета страна? Бихте ли ми изпратили екранна снимка или връзка към бонуса, който искате да получите?

Използвали ли сте безплатните завъртания, които казиното ви е кредитирало?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Вероника


Намерих го в мрежата и не, не съм използвал безплатните завъртания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Добър ден, иска ли се още нещо от мен относно рекламацията?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Добър ден, искам да приключа с тази жалба. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Правилно ли разбирам, че вече не се интересувате от решаването на проблема? Моля да ме уведомите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема ELEYNEBOO,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини