Играчът от Южна Корея изрази загриженост относно честността и прозрачността по отношение на джакпота Dice в TrustDice. Той отбеляза последователни печалби с идентични изплащания въпреки нарастващия джакпот, несъответствия между показаните и действителните суми на пула и противоречиви обяснения от поддръжката относно формулите за изплащане. Той поиска официални регистрационни файлове, за да се установи доверие в системата за джакпоти. Проблемът беше затворен поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния от екипа за жалби, което попречи на по-нататъшно разследване или потенциални решения.
TrustDice Casino - Играчът поставя под въпрос справедливостта на системата за джакпоти в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 59 333 $
TrustDice Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаскоро имах сериозни проблеми с джакпота със зарове в TrustDice, които повдигат въпроси относно честността и прозрачността.
1. Последователни печалби, една и съща печалба
Ударих джакпота USDT два пъти подред (24 август и 25 август 2025 г.) с 2 залога USDT.
И двата пъти печалбата беше точно 2.712 USDT, което е невъзможно, ако фондът наистина расте с всеки залог.
2. Показан басейн срещу действителен басейн
На екрана ми, джакпотът на USDT показваше около 59 333 USDT.
От екипа по поддръжка ми казаха, че изплащането е изчислено само от 339,05 USDT.
Това е разлика от 175 пъти. Кое от двете е реално?
3. Несъответствие в приноса
От 20 до 24 август аз самият заложих над 70 000 USDT.
При 7% процент на вноска, към пула USDT би трябвало да бъдат добавени поне 4 900 USDT.
И все пак се казваше, че пулът е само 339 USDT, което няма математически смисъл.
4. Несъответствие в BTC пула
Агент по поддръжката твърди, че екранната ми снимка показва пула на BTC.
Но когато преминах към BTC, показаният пул беше 3.6 BTC, което не съвпадаше.
Това показва, че показаните стойности са непоследователни в различните валути.
5. Противоречиви формули за изплащане
Различни агенти по поддръжката ми дадоха три различни формули за изплащане:
(Залог ÷ 250) × Пул
(Залог ÷ Максимален залог) × Пул
(Залог ÷ Максимален залог) × 0.8 × 100
Нито една не съответстваше на действителното изплащане от 2.712 USDT.
Внезапната поява на „×100" в последната формула изглежда произволна и неоправдана.
TrustDice промотира игри с „доказуемо честна" защита, но в моя случай:
Показаният джакпот не съответства на действителната основа за изплащане
Поддръжката даде противоречиви обяснения
Големите залози не се отразяваха на размера на пула
Два последователни джакпота изплатиха една и съща малка сума
Това силно подсказва или системна грешка, или подвеждащ потребителски интерфейс.
Докато TrustDice не предостави официални лог файлове (история на пула, нулирани записи, данни за Provably Fair), не мога да считам системата за джакпоти за надеждна.
⚠️ Предупреждение към играчите: Не приемайте показаният джакпот е това, което всъщност ще получите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви с джакпота Dice в TrustDice.
За да Ви помогна по-добре и да изясня ситуацията, ще съм Ви благодарен, ако можете да предоставите повече информация относно следното:
- Можете ли да потвърдите конкретния час и дата на всяка от печалбите от джакпота?
- Можете ли да видите записите на вашите победи в историята на игрите си?
- Имаше ли някаква комуникация с екипа за поддръжка на TrustDice по време на или след тези инциденти?
- Имате ли скрийншотове на показаните джакпот фондове и вашите залози към момента?
- Можете ли да уточните какви действия, ако има такива, сте предприели, след като екипът за поддръжка е предоставил противоречива информация?
Моля, не се колебайте да препращате всякаква съответна комуникация до [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Вероника
Важно съобщение:
Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и направи такова искане, не споделяйте никаква информация . Ние се свързваме с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси, завършващи на @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия разрешател, като щракнете върху неговия аватар в официалната тема за оплаквания.
Ако нещо ви се стори подозрително, моля, свържете се директно с нас. Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема EASDAESD,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Veronika
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Veronika
Casino.Guru
Автоматичен превод:
