Играчът от Гърция е имал технически проблем, докато играе на моментална рулетка.
TrueFlip.io Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 486 €
TrueFlip.io Casino
Индекс на сигурност 4.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Никос Папачрис,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли препратили историята на играта си във формат на Excel на [email protected] ?
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЩе ви препратя имейл с файла от казиното с моята история на залозите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, NikosPapachris, за вашия имейл. Правилно ли разбирам, че залогът не е приспаднат от баланса ви, нито печалбата е кредитирана?
Бихте ли могли да препратите информация между вас и казиното или доставчика на игри?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, NikosPapachris, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Никос Папачрис.
Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми екип на CasinoGuru,
Никос вече се свърза с нашия екип за поддръжка преди и ние разследвахме този случай.
Днес разследването приключи и печалбите (486 евро или 0,89267081 BNB) са кредитирани директно в потребителския акаунт.
Благодарим ви, че стигнахте до нас!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Никос.
Моля, бихте ли потвърдили изявлението на казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДа, мога да потвърдя, че съм получил парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С най-добри пожелания, Йозеф
Автоматичен превод:
