НачалоЖалбиTrue Blue Casino - Играчът загуби всичките си печалби.

True Blue Casino - Играчът загуби всичките си печалби.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: A$350

True Blue Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия поиска изтегляне на $ 350. Парите му бяха върнати, затова той продължи да играе, докато не загуби всичките си пари и реши да закрие сметката си. Затова бяхме принудени да затворим това оплакване.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 28.5.2020 | Приключен : 1.6.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Опитахте да изтеглите $ 350, изчакаха седмица и половина, след което отмениха тегленето и го върнаха обратно в акаунта ми, нямаше проблеми с бонусите, имаше възможност да изтеглите, така че опитайте отново същото нещо, което харесвате да вземете парите си, но не искайте да връщате обратно, ако имате печалба така че го използвах и анулирах акаунта си НЕ ДАЙТЕ ИМ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Роналд,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем. За съжаление, няма какво да направим за вас при тези обстоятелства, защото сте загубили всичките си печалби. Разбрах, че тази ситуация никога няма да се случи, ако първият ви опит да се оттегли ще бъде успешен, но ние можем да ви помогнем само ако имате някакъв баланс.

Моля, уведомете ме, ако има нещо, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Не се притеснявам за парите. Факт е защо парите са върнати в моята сметка Знам защо не искат да плащат, за мен това ги прави много ниско морално казино, това е направено нарочно, те знаят, че хората не чакат още 2 седмици и не за първи път или тази умишлена тактика да, използвах всички пари, ако не ми ги дадоха, няма да го оставя там и ще пускам отзиви навсякъде, където също мога да пиша на министъра, отговарящ за хазарт

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора Роналд, за съжаление при тези обстоятелства сме принудени да затворим това оплакване. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини