Играчът от Австралия се опита да изтегли печалбите си, но достъпът до акаунта й е ограничен. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
True Blue Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$600
True Blue Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
Преводтеглене е поискано, но не е изплатено сега, което ми казва, че казино не е достъпно в моята страна Австралия се опита много пъти да
имейл без отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Нола,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Опитах се да вляза в сайта и също се натъкнах на същия проблем:
Правилно ли разбирам, че сте поискали теглене и по-късно разбрахте, че вече не можете да влезете в акаунта си? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус, моля?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното чрез имейл адреса ( [email protected] ), посочен на уебсайта? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Нола,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
