НачалоЖалбиTrue Blue Casino - Играчът се бори да изтегли бонус печалбите си.

True Blue Casino - Играчът се бори да изтегли бонус печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$7 000

True Blue Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия изпитва затруднения с изтеглянето на бонус печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 8.7.2020 | Приключен : 23.7.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Спечелете 9000 долара след депозиране на 90 долара с безплатни завъртания и бонус пари.

Обръща парите поне три пъти, за да покрие изискванията.

Остави 7000 там и спечели бонус точки за игра.

Casino.then заяви, че става въпрос за смесица от средства.

Взе 7000 и остави 90 в променливотока.

Превърнах 90 в 200, които се опитвам да оттегля, но без успех.

Всички стари свръх. Банкови данни не са правилни. Кодът на проводника е неправилен.

Тази компания е измама и трябва да бъде разследвана от съответните органи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Стенли,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали кой точно бонус сте активирали и играли? Искали ли сте изтегляне във всеки един момент, след като сте изпълнили изискванията за залагане на първия бонус, преди да изтеглите бонус точките? И накрая, успешно ли сте завършили проверката на KYC акаунта в миналото?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на имейл адреса ми [email protected] . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Стенли,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини