Играчът от Австралия е недоволен от дългия процес на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Бях одобрил работата си на хартиен носител на 23 септември, сега те казват, че е поставена на 7 -ми, но не продължават да ме ръководят, прекарвайки часове в чата, но непрекъснато ми казват да бъда търпелив, моята банка няма чакащи трансфери, които спечели " не ме прехвърля във финансовата част, няма да покаже никаква форма на получаване на частта по транзакцията, дори не казва, че е изпратена, но ме прекъснаха в чата, без да отговарям на нищо
Уважаеми Bekky008,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Кой метод за теглене на печалбите сте избрали?
Какво е състоянието на вашето оттегляне, моля - чака ли се или се обработва?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Освен това бих искал да отбележа, че True Blue е едно от казината, които имат дълго време за изплащане. Можете да прочетете повече за това в нашия преглед за това казино тук:
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
„Цялата група казино е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина в тази група казина споделят две специфични черти - по -ниски лимити за теглене на седмица и дълго време за изплащане. Трябва да очаквате първото изтегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по -надеждни и малко по -бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Bekky008,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.