Акаунтът на играча от Япония беше заключен след спечелване на игра на бакара и той планираше да поиска пълно възстановяване на сумата, след като акаунтът бъде активиран отново. Разследвахме проблема и установихме, че акаунтът е бил заключен поради процес на проверка, изискващ документи за самоличност. Казиното предостави доказателства, потвърждаващи, че играчът е регистрирал акаунт, използвайки невярна информация; следователно отхвърлихме жалбата.





