Играчът от Алберта съобщи, че казиното е блокирало сметката му и е конфискувало 1972 канадски долара. Той обясни, че се е регистрирал на уебсайта на казиното, направил е депозит и е получил спортен бонус за добре дошли. След като конвертира бонуса в реални пари, той имаше значителна сума в сметката си. Той успя да изтегли 500 канадски долара, но втората му заявка за теглене беше игнорирана и по-късно сметката му беше блокирана с конфискувани 1972,98 канадски долара. Опитахме се да проучим проблема, като поискахме повече подробности и подходяща комуникация с казиното. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради недостатъчна информация.
Treasure Spins Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$1 972
Treasure Spins Casino
Индекс на сигурност 1.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводTreasurespin. Тези мръсници блокираха акаунта ми и откраднаха 1972 канадски долара. Не се регистрирайте в този сайт при никакви обстоятелства. Те са измамници, които крадат от клиентите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми akjrehgw,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили върху кои игри сте се съсредоточили, докато акаунтът ви все още беше активен - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Казиното даде ли някакво обяснение относно тази ситуация?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте. Регистрирах се на уебсайта treasurespins на 29 септември. Направих депозит от 300 канадски долара и получих бонус за добре дошли за спорт. След като успях да конвертирам бонуса за добре дошли в реални пари, имах около 2500 канадски долара в сметката си. Играх и на техните слотове няколко пъти, но без особен успех. Когато реших да изтегля средствата си от този сайт, имах 2472,98 в сметката си. След дълга и досадна проверка, продължила повече от седмица, сметката ми беше потвърдена. Успях да изтегля 500 канадски долара от Treasurespins.com. Но когато направих втора заявка за теглене, те не отговориха повече от 3 седмици. И на 15 ноември те премахнаха 1972,98 канадски долара и затвориха моя акаунт за постоянно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора, akjrehgw. Получихте ли някакво обяснение от казиното относно тази ситуация? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема akjrehgw,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзвинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се опитахте да кажете.
Автоматичен превод:
