НачалоЖалбиTikiTaka Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

TikiTaka Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 009 200 Ft

TikiTaka Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Унгария беше загрижен за теглене на 1 009 200 Ft, което беше в процес на преглед от 20 декември. Въпреки че беше информиран, че ще отнеме няколко часа, статусът не се промени, което пораждаше притеснения относно получаването на средствата. Екипът по жалбите беше удължил периода на запитване, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липса на отговор от страна на играча, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 13.1.2025 | Приключен : 3.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравейте, направих теглене чрез банков превод Visa и skrill, което пишат за няколко часа, но сега чакам 1 009 200 Ft до 20 декември, днес статусът все още се преглежда.. притеснявам се дали ще получа парите си . Отнема много време и прегледите в интернет ме карат да се притеснявам повече.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми bianka1717,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Какви видове игри сте играли (напр. слотове, казино игри на живо, спортни залагания)?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Не, когато попитам първо моето теглене, видях в процеса проверка на контрола, след като те попитаха моята лична карта местоположение карта сметка какво показва, че е моя моята история на банковата ми сметка за uoload my delfin с всичките ми документи със страницата, сега виждам в моя профил няма нужда да изпращам повече документи. Печеля собствените си пари, а не с бонус.

благодаря за помощта🙂

и спортни залагания.

Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Сега изпратиха една част от парите. показвам го. И hetes е моята проверка на профила.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви за отговорите.

Правилно ли разбирам, че сте изпратили някои документи за самоличност за проверка?

Бихте ли могли да посочите колко висящи заявки за теглене в момента има във вашия акаунт и кога точно сте изпратили всяка от тях?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема bianka1717,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини