Играчът от Австралия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. Екипът по жалбите я беше посъветвал да изчака поне 14 дни, след като поиска теглене, преди да подаде жалба, тъй като може да възникнат забавяния поради незавършена проверка на KYC или голям обем заявки за теглене. Въпреки това играчът не отговори на последващите съобщения на екипа, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на допълнителна информация.
The Pokies Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$1 700
The Pokies Casino
Индекс на сигурност 2.8 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТака че играя в това казино известно време и в продължение на пет месеца съм депозирал и теглил няколко пъти. Последният път беше за $1700 в събота сутринта в 6 сутринта. И обикновено в рамките на 24 часа имам парите си в началото, когато за първи път започнах да играя и имах няколко тегления. Бяха няколко часа, които имаме все по-дълго и по-дълго позволено през последните два пъти, бяха почти 24 часа наистина стресиращи Наскоро преминах през ужасно домашно насилие и съм в процес на изнасяне от дома си защото бившият ми съпруг е освободен днес от затвора и не искам той да знае къде съм. Демонстраторът идваше. Разчитах на тези $1700, за да отида за това премахване, сега съм на улицата с вещите си. Съпругът ми излезе от затвора и няма къде да отида и това е всичко. Благодаря за тях, че не се справят с нормалното си процедурно изплащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми huntkaren789,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте huntkaren789,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
