The Pokies Casino - Играчът съобщава за бъг, засягащ печалбите.

Играех на машината с завъртания от пет долара, когато получих функцията множител и функцията с два разделени екрана, заедно, имаше 299. Когато влязох в играта, и след като я завърших, сумата се увеличи. Бях на 14000 и нещо се случи, и се върнах в играта със същите пари, както когато получих функцията. Но ги попитах, те казаха, че няма бъг от тяхна страна, но не мога да получа записите от играта им от сутринта на победата, но не ми ги дават.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми Cracker79,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да изпратите всички подкрепящи доказателства, като например снимки на екрана или видеоклипове, евентуално историята на играта ви с точния час на инцидента, заедно с всякаква съответна комуникация до [email protected] Спряхте ли да играете веднага след инцидента?

Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с това дело, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да се свържете с нас. Благодаря предварително за разбирането.

С най-добри пожелания,

Вероника

Благодаря, че изпратихте всичко на имейл адреса в съобщението, благодаря.

Благодаря ви за имейла.

За съжаление, не бяха включени видеоклипове или екранни снимки, показващи грешката, с която сте се сблъскали. Също така не съм получил никакви записи от историята на игрите ви, потвърждаващи, че някой от залозите ви е бил уреден неправилно.

Моля, обърнете внимание, че когато искате информация за историята на игрите си от казиното, най-добре е да се свържете с тяхната поддръжка по имейл, тъй като агентите за чат на живо често нямат достъп до този тип данни. Може да бъдете помолени да потвърдите самоличността си, преди казиното да ви предостави историята на игрите ви във формат Excel.

След като го получите, моля, препратете ми го на [email protected] .

Добре, ще го направя сега и ще ти го изпратя, щом получа всичко, благодаря.

Здравейте, имейл адресът на сайта вече отхвърля имейлите ми.

Получих имейла ви. За съжаление, ако не предоставите видеоклипове или историята на игрите си в Excel формат, показващи грешките, които сте срещнали, няма да можем да продължим с жалбата ви.

Моля, изпратете тези документи в рамките на следващите седем дни. Ако не ги получим в този срок, ще трябва да прекратя жалбата ви поради недостатъчни доказателства.

Благодаря ви за разбирането.

Уважаеми/уважаема Cracker79,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да разследваме допълнително и нямаме друг избор, освен да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да подаде отново тази жалба по всяко време.