НачалоЖалбиThe Pokies Casino - Играчът се сблъска с проблем с начина на плащане.

The Pokies Casino - Играчът се сблъска с проблем с начина на плащане.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: A$80

The Pokies Casino
Индекс на сигурност 2.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия имаше проблем с последната транзакция по време на няколко опита за депозиране за един ден. Играчът не успя да се свърже с обслужването на клиенти на казиното. Проблемът обаче беше решен, когато средствата бяха върнати на играча.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 12.1.2024 | Решена : 17.1.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

това беше третият ми депозит за деня.

Всички останали кредитирани като нормални.

Последният опит чрез Payid беше изпратен от моя акаунт, изчаках до сутринта и получих имейл от bitunivex за прекратяването на payid.


Друга партия е Argenic. Обикновено бих получил имейл и от двамата, че плащането е успешно, но не е имало нищо освен затварянето на Payid, който използвам.


имейлът дойде след изключването на Payid has, предполагам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми NZOWN84,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем.

  • Моля, бихте ли разяснили как проблемът е свързан с казиното?
  • Опитахте ли да обсъдите проблема с казиното? С какъв резултат?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За да депозирате с payid чрез bitunivex и argenic, преди pokies.net да го кредитира.


не може да се свърже с услугата в казиното на този етап.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Средствата са върнати

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми NZOWN84,

Радвам се да чуя, че средствата ви са върнати. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини