Играчът от Австралия съобщи, че парите са били удържани от банковата му сметка, но не са били кредитирани по сметката му в казиното. Въпреки опитите на екипа за оплаквания да събере повече информация и да удължи времето за отговор на играча, отговор не беше получен. Поради тази липса на комуникация от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
The Pokies Casino - Депозитът от играч не е кредитиран в сметката в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$80
The Pokies Casino
Индекс на сигурност 2.8 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПарите бяха взети чрез pay id от моята банка, но не бяха депозирани в моята
акаунт, продължава да казва, че в момента е надолу
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи tmacnthat,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
- Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?
- Това ли беше първият ви депозит в това казино?
- Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на [email protected] ?
- Бихте ли споделили екранна снимка на грешката?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
