Играчът от Австралия беше депозирал пари в казиното, но средствата не бяха кредитирани в сметката му, нито възстановени. Въпреки многократните опити, играчът не успя да се свърже с казиното. Играчът, дългогодишен клиент със значителна история на депозитите, съобщи, че банката му е издала средствата и той смята, че проблемът е в платежната система на казиното. Казиното поиска пълно банково извлечение от играча за проверка, което той отказа да предостави. Поради несъдействието на играча и невъзможността му да отговори на нашите съобщения, не успяхме да разследваме допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.
The Pokies Casino - Депозитите на играча не са кредитирани или възстановени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$50
The Pokies Casino
Индекс на сигурност 2.8 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъщият проблем като Royal ролки. 2 депозита не бяха кредитирани или възстановени. 1x20 1x30 и не може да комуникира с никого в казиното след няколко опита
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми cpsaunders88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Бихте ли ми казали дали това са първите ви депозити в това казино?
Свързахте ли се вече с вашия доставчик на плащания?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей V, Играя в това казино от много месеци. Вероятно над 20 хиляди в депозити. Така че моята банка е издала средствата. Нищо не могат да направят. Тъй като беше платен депозит, имаше някои проблеми с кредитирането на средствата. Казаха, че ще бъде възстановена...но никога не е било.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПравилно ли разбирам, че казиното ви е обещало да възстанови депозитите? Имате ли комуникация по имейл относно възстановяването на средства? Ако го направите, моля, препратете го на [email protected] . Като алтернатива можете да публикувате екранни снимки тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводNA ТЕ СА ПРЕЦАКАНИ. КАЗАХА МИ, ЧЕ МИ ПЛАЩАТ, СЛЕД ТОВА ПОИСКАХА ПЪЛНОТО МИ БАНКОВО ИЗВЛЕЧЕНИЕ.
НЕ ИМ ДАВАМ ГАЙНИТЕ, ТЕ СА КРАДЛИВИ ИЗМЕТКИ. ПРЕМАХНЕТЕ ТЯХНАТА БЕЗОПАСНОСТ. ЗАЩОТО НЕ СА. ПРИВЪРШИХ С ТЯХ И THEPOKIES.NET, КОИТО ЛЕТИ ПОД СЪЩОТО ЗНАМЕ, ИЗВЪРШИ ТОЧНО СЪЩИТЕ ГАЙНОСТИ В СЪЩИЯ ДЕН ЗА СЪЩАТА СУМА. СЪВПАДЕНИЕ??? АЗ НЕ МИСЛЯ.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми cpsaunders88,
Трябва да ви предупредя, че използването на обиден или сплашващ език няма да бъде толерирано. Всички по-нататъшни опити за словесна атака или сплашване на професионалистите в Casino.Guru или членове на персонала на казиното могат да доведат до постоянно блокиране на вашия профил на нашия уебсайт. Нашата основна цел е да помагаме на играчите и имаме политика на нулева толерантност към подобно поведение.
Моля, разберете, че казиното има право да поиска банково извлечение, за да провери дали загубените депозити са били върнати по вашата банкова сметка или не. Ако не желаете да предоставите на казиното необходимата документация, опасявам се, че не можем да направим много, за да ви помогнем.
Автоматичен превод:
