The Pokies Casino - Акаунтът на играча е ограничен поради предполагаема измама.

Ограничиха за постоянно акаунта ми, обвинявайки ме в измама, когато използвах акаунта на моя партньор, за да депозирам пари в моя акаунт в pokies.net и когато спечелих $700, ги изтеглих и те се изтегляха в акаунта, от който депозирах и не можах променете го, така че изтеглих в акаунта на моите партньори, сега ме обвиняват в измама smh!! Защо ми разрешиха депозит от нейната сметка не е на първо място! Сега те няма да ми дадат моите печалби и парите, които съм оставил в сметката си smfh

Уважаеми markwotton17,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Проверих правилата и условията и ето какво намерих ( тук ):

4. Можете да използвате само личната си кредитна/дебитна карта или други методи на плащане, за да захранвате сметката си. Понякога ще разрешаваме подобни дейности, но първо трябва да бъдат доведени до знанието на обслужващия персонал и да бъдат приети по наша преценка.

Освен това, моля, проверете нашия Кодекс за справедлив хазарт за играчи :

„Плащания

За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, водени на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби срещу прането на пари."

Моля, разберете, че това правило е нарушено. Казината може да допускат някои изключения при депозиране или теглене на средства чрез обща карта или тази възможност се съобщава предварително. Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Това може да се провери само по време на верификацията на сметката, която обикновено се прави, когато се иска теглене. Следователно отговорност на играча е да използва само позволени методи на плащане.

Ако не можете да докажете, че сте легитимен собственик на метода на плащане и не сте получили одобрение от казиното, позволяващо ви да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за Вие.

Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Има ли някакъв възможен начин за възстановяване на парите и разрешаване на проблема, те дори не ми дадоха възможност да се обясня или да се свържа с мен по подходящ начин??

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.