The Pokies Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Здравейте se3kstarr,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с The Pokies Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

От кога точно играете в това казино? Колко депозирахте общо? Колко беше балансът ви към момента на закриване на сметката? Кога за последен път казиното ви отговори и за какво става дума?

Ако имате допълнителни екранни снимки или доказателство, моля, изпратете ги на [email protected].

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

здравейте, благодаря ви за достъпа до жалбата ми.

депозити от първия ден " 18 април до 21 май на обща стойност $5964.31 aud "

Бях баннат на 21 май, това беше последният ми път в казиното и същия ден беше първият ми контакт с поддръжката, не мислех, че някой съществува заради системата за чат на живо в стил бот, която има.

Регистрирах се в Thepokies.net на 18 април, нямах средства в акаунта по време на ограничаване на акаунта ми. Всъщност прелиствах често задаваните въпроси в чата на живо, когато успях да се свържа с агент по поддръжка на име "Sasha", имах няколко проблема, които се случваха в някои дни, но не можах да докладвам на никого, така че използвах възможността да попитам въпросът, който ме забрани ;\ въпросът ми беше " Здравейте, вашите слот игри пиратски копия ли са, защото виждам някои проблеми в геймплеите" в един момент не получих нито една платежна линия в храма, сигурен съм, че преброи около 21-23 завъртания НИЩО. дори самата игра просто не се чувстваше добре в сравнение с други казина, в които съм играл. буквално получих забрана за това, че повдигнах въпрос и зададох въпрос.

Чувствам се ограбен и предаден като някой глупак, питам там отговорът, който са ме оставили, който е " ние не приемаме заплахите леко или злоупотребявам с персонала . „В никакъв случай не съм злоупотребявал или заплашвал ... Боже, дори не се ядосвах по това време, аз буквално бях наистина мил, бях загрижен да продължа напред и да депозирам за там .

екранни снимки от всяка транзакция, която направих в моята банка до pokies.net.

Здравейте se3kstarr,

Имахте ли остатъчен баланс към момента на закриване на сметката си? Имате ли екранни снимки на този разговор на живо с казиното?

Здравейте se3kstarr,

Бихте ли ми посъветвали дали сте имали оставащ баланс по сметката си, когато тя е била закрита?

Да, ако искате да преброите няколко цента, беше под 1 долар, нищо особено

Здравейте se3kstarr,

Ако нямате реален баланс по сметката си в казиното, вероятно бих препоръчал просто да намерите друго казино, в което да играете. Ако все пак смятате, че те имат нагласени игри и дори сте били блокирани от тях, не бих се занимавал повече с тях. Би било различен случай с парите във вашата сметка, тъй като казиното няма право да анулира баланса без причина, но те могат да затварят сметки по всяко време, дори без причина, ако нямате баланс там.

За разбирането,

Ник

Честно обаждане, така че усилията и депозитите, вложени в казиното, са безполезни, смятам, че ако някой играч има проблем, той ще бъде забранен

Отчитам загубите си за това благодаря, момчета

Здравейте se3kstarr,

Трудно е да се докаже, че бихте спечелили нещо, ако депозирате някъде другаде. Както споменах по-горе, без оставащия баланс казиното има право да закрие сметката на играча. Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече, но ръцете ни са вързани.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник